Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsgegenstand
3. Vertragsschluss
4. Leistungsumfang des Coachings
5. Durchführung des Coachings
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
8. Termine und Terminabsagen
9. Coachingpause
10. Mitwirkungspflichten des Kunden
11. Gesundheitliche Voraussetzungen
12. Nutzung digitaler Angebote
13. Urheber- und Nutzungsrechte
14. Vertraulichkeit
15. Foto-, Video- & Fortschrittsdokumentation
16. Haftung
17. Datenschutz
18. Widerrufsrecht
19. Änderungen der Kontaktdaten
20. Höhere Gewalt
21. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen SANOSPORTS, Inhaber Oliver Sanne (nachfolgend „SANOSPORTS“), und dem jeweiligen Kunden über Personal Training, Online-Coaching, Ernährungsberatung sowie alle weiteren angebotenen Dienstleistungen.
1.2
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, SANOSPORTS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. 1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließen (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. vertragsgegenstand
2.1
SANOSPORTS bietet individuelle Coaching- und Beratungsleistungen im Bereich Fitness, Ernährung, Gesundheit und Lifestyle an. Hierzu gehören insbesondere: • individuelles Online-Coaching • Personal Training • individuelle Trainingsplanung • individuelle Ernährungsplanung • Betreuung über Coaching-Apps • Messenger-Support • Video- und Telefonberatungen • regelmäßige Check-ins • Analyse von Trainings- und Ernährungsprotokollen • Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. Trainingspläne, PDFs, Videos oder Leitfäden)
2.2
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweils individuell geschlossenen Vertrag, Angebot oder der Leistungsbeschreibung.
2.3
SANOSPORTS schuldet ausschließlich die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen im Sinne eines Dienstvertrages gemäß §§ 611 ff. BGB.
Ein bestimmter Erfolg – insbesondere hinsichtlich Gewichtsreduktion, Muskelaufbau, Leistungssteigerung, Gesundheitsverbesserung oder sonstiger körperlicher Veränderungen – wird ausdrücklich nicht geschuldet. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit sowie der konsequenten Umsetzung der Empfehlungen durch den Kunden ab.
2.4
Sämtliche Beratungen und Empfehlungen erfolgen ausschließlich nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.
3. vertragsschluss
3.1
Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in sozialen Medien oder in sonstigen Werbematerialien stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
3.2
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn SANOSPORTS das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt oder mit der Durchführung der vereinbarten Leistungen beginnt.
3.3
Der Vertrag kann schriftlich, elektronisch, per E-Mail, über digitale Buchungssysteme oder durch Annahme eines individuellen Angebots geschlossen werden.
3.4
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail).
4. leistungsumfang des coaching
4.1
Das Coaching erfolgt – je nach gebuchtem Angebot – ausschließlich online oder als Kombination aus Online-Coaching und persönlicher Betreuung.
4.2
Bestandteil des Coachings können insbesondere sein:
• individuelle Trainingspläne
• individuelle Ernährungspläne
• regelmäßige Anpassungen der Pläne
• Videoanalysen
• Feedback zu Training und Ernährung • Messenger-Support
• Videokonferenzen
• Fortschrittskontrollen
• Motivations- und Coachinggespräche
• Bereitstellung digitaler Inhalte
Ein Anspruch auf sämtliche genannten Leistungen besteht nicht. Maßgeblich ist ausschließlich das jeweils gebuchte Coachingprogramm.
4.3
SANOSPORTS ist berechtigt, Leistungen anzupassen oder inhaltlich weiterzuentwickeln, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.
5. durchführung des coachings
5.1
Die Betreuung erfolgt je nach gebuchtem Leistungsumfang persönlich, telefonisch oder über digitale Kommunikationsmittel (z. B. Videokonferenzen, E-Mail, Messenger-Dienste oder CoachingApp).
5.2
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete technische Geräte zur Nutzung der digitalen Angebote zu verfügen.
5.3
Vorübergehende technische Störungen von Drittanbietern (z. B. Coaching-App, MessengerDienste oder Videokonferenzsysteme), auf die SANOSPORTS keinen Einfluss hat, stellen keinen Mangel der vereinbarten Leistung dar.
5.4
SANOSPORTS ist berechtigt, zur Durchführung des Coachings geeignete digitale Plattformen oder Softwarelösungen einzusetzen oder zu wechseln, sofern dem Kunden hierdurch keine unzumutbaren Nachteile entstehen.
5.5
Die Kommunikation erfolgt während der üblichen Geschäftszeiten. Ein Anspruch auf eine sofortige Beantwortung von Nachrichten besteht nicht. Soweit im gebuchten Coachingprogramm keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt die Bearbeitung von Anfragen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
6. vertragslaufzeit und kündigung
6.1
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem jeweils gebuchten Coachingprogramm und beginnt mit dem im Vertrag vereinbarten Leistungsbeginn.
6.2
Während der vereinbarten Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.3
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6.4
Eine außerordentliche Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail).
6.5
Endet das Vertragsverhältnis, endet auch der Anspruch auf weitere Coachingleistungen. Bereits überlassene Unterlagen verbleiben beim Kunden ausschließlich zur eigenen Nutzung im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte.
7. vergütung und zahlungsbedingunGen
7.1
Es gelten die Preise des individuell geschlossenen Vertrags oder Angebots.
7.2
Die Vergütung kann als Einmalzahlung oder in vereinbarten Raten erfolgen.
7.3
Sämtliche Zahlungen sind zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen ohne Abzug zu leisten.
7.4
Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist SANOSPORTS berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie gegebenenfalls weitere gesetzlich zulässige Verzugskosten geltend zu machen.
7.5
Ist eine Ratenzahlung vereinbart und gerät der Kunde mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten in Verzug, kann SANOSPORTS – soweit gesetzlich zulässig – nach vorheriger Mahnung und angemessener Fristsetzung den noch offenen Restbetrag sofort fällig stellen.
7.6
SANOSPORTS ist berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich fälliger Forderungen vorübergehend auszusetzen, sofern hierdurch keine gesetzlichen Rechte des Kunden verletzt werden.
8. Termine und absagen
8.1
Persönliche Trainings, Video-Calls und sonstige vereinbarte Termine werden individuell abgestimmt.
8.2
Der Kunde kann vereinbarte Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen oder verschieben.
8.3
Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, gilt der Termin grundsätzlich als durchgeführt und kann berechnet werden, es sei denn, den Kunden trifft an der Versäumnis kein Verschulden oder es bestehen zwingende gesetzliche Ansprüche.
8.4
Sagt SANOSPORTS einen Termin ab, wird zeitnah ein Ersatztermin vereinbart. Ist dies nicht möglich, wird der Termin gutgeschrieben oder bereits gezahltes Honorar für diesen Termin erstattet.
8.5
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. coachingpause
9.1
Das Coaching ist auf eine kontinuierliche Zusammenarbeit ausgelegt.
9.2
Eine vorübergehende Unterbrechung des Coachings kann aus Kulanz und nach vorheriger Zustimmung von SANOSPORTS gewährt werden.
9.3
Bei einer ärztlich nachgewiesenen, länger andauernden Erkrankung kann eine einmalige Vertragsruhe vereinbart werden. Die Dauer der Vertragsruhe sowie die Fortsetzung des Coachings werden im Einzelfall abgestimmt.
9.4
Urlaub, berufliche Belastung, Zeitmangel oder fehlende Motivation begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf eine Vertragsunterbrechung oder Verlängerung der Laufzeit.
10. mitwirkungspflicht
10.1
Der Kunde verpflichtet sich, alle für das Coaching relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
10.2
Änderungen des Gesundheitszustands, bestehende oder neu auftretende Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaften sowie die Einnahme von Medikamenten, die für das Coaching von Bedeutung sein können, sind SANOSPORTS unverzüglich mitzuteilen.
10.3
Der Kunde verpflichtet sich, Trainings- und Ernährungsempfehlungen eigenverantwortlich umzusetzen und bei gesundheitlichen Beschwerden das Training eigenständig zu unterbrechen sowie gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.
10.4
Der Kunde ist für die regelmäßige Teilnahme am Coaching sowie die Bereitstellung der vereinbarten Fortschrittsdaten (z. B. Gewicht, Fotos, Umfänge oder Trainingsprotokolle) selbst verantwortlich.
10.5
Unterbleibt die Mitwirkung des Kunden über einen längeren Zeitraum, bleibt die vereinbarte Vergütung grundsätzlich unberührt, sofern SANOSPORTS seine Leistungen vertragsgemäß anbietet.
11. Gesundheitliche voraussetzungen
11.1
Das Coaching ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung sowie keine ernährungstherapeutische Beratung.
11.2
SANOSPORTS gibt keine Heilversprechen ab und behandelt keine Krankheiten.
11.3
Der Kunde bestätigt, dass ihm keine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt sind, die einer Teilnahme am Coaching entgegenstehen. Bestehen Zweifel an der gesundheitlichen Eignung, verpflichtet sich der Kunde, vor Beginn oder Fortsetzung des Coachings ärztlichen Rat einzuholen.
11.4
Die Teilnahme am Training sowie die Umsetzung sämtlicher Empfehlungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden.
12. Nutzung digitaler angebote
12.1
Im Rahmen des Coachings können digitale Plattformen, Coaching-Apps, Messenger-Dienste oder Videokonferenzsysteme eingesetzt werden.
12.2
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf personenbezogene Inhalte oder Coachingmaterialien zu ermöglichen.
12.3
Vorübergehende technische Einschränkungen oder Wartungsarbeiten lassen den Vergütungsanspruch von SANOSPORTS unberührt, sofern diese nicht dauerhaft oder erheblich die Erbringung der vereinbarten Leistungen verhindern.
12.4
Ein Anspruch auf eine jederzeit störungsfreie Verfügbarkeit der eingesetzten DrittanbieterSysteme besteht nicht.
13. Urheber- und nutzungsrecht
13.1
Sämtliche von SANOSPORTS im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere Trainingspläne, Ernährungspläne, Rezepte, Videos, Leitfäden, PDFs, Checklisten, Grafiken sowie sonstige Unterlagen, sind urheberrechtlich geschützt.
13.2
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch während und nach der Vertragslaufzeit, soweit gesetzlich zulässig.
13.3
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Weitergabe, Vermietung, der Verkauf oder die sonstige gewerbliche Nutzung der bereitgestellten Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von SANOSPORTS unzulässig.
13.4
Die Weitergabe von Zugangsdaten zu Coaching-Apps, Mitgliederbereichen oder digitalen Inhalten an Dritte ist untersagt.
14. Vertraulichkeit
14.1
SANOSPORTS behandelt sämtliche personenbezogenen sowie coachingbezogenen Informationen des Kunden vertraulich und verarbeitet diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
14.2
Ebenso verpflichtet sich der Kunde, interne Coachingkonzepte, Strategien, Unterlagen und sonstige nicht öffentlich zugängliche Inhalte vertraulich zu behandeln.
15. Foto-, video- und fortschrittsdokumentation
15.1
Der Kunde kann freiwillig Fotos, Videos, Körpermaße oder sonstige Fortschrittsdaten zur Dokumentation seines Coachingverlaufs übermitteln.
15.2 Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Coachings verwendet.
15.3
Eine Veröffentlichung von Vorher-/Nachher-Bildern, Erfahrungsberichten oder sonstigen personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
15.4
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
16. Haftung
16.1
SANOSPORTS haftet uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
16.2
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SANOSPORTS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
16.3
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird.
16.4
SANOSPORTS übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, soweit diese auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden oder auf einer eigenmächtigen Abweichung von den Coachingempfehlungen beruhen.
16.5
SANOSPORTS haftet nicht für technische Störungen oder Ausfälle von Plattformen, Software, Messenger-Diensten oder sonstigen Leistungen Dritter, sofern diese nicht von SANOSPORTS zu vertreten sind.
17. Datenschutz
17.1
SANOSPORTS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
17.2
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.
18. Widerrufsrecht
18.1
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
18.2
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass SANOSPORTS vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, erklärt der Kunde zugleich, dass ihm bekannt ist, dass bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt.
18.3
Erfolgt im Falle eines wirksamen Widerrufs bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist eine teilweise Leistungserbringung, ist der Kunde verpflichtet, Wertersatz nach den gesetzlichen Vorschriften zu leisten.
19. Änderungen der kontaktdaten
19.1
Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer unverzüglich mitzuteilen.
19.2
Nachteile, die aufgrund nicht mitgeteilter Änderungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
20. Höhere gewalt
20.1
Kann SANOSPORTS aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Strom- oder Internetausfälle, Krieg oder vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse) Leistungen vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt erbringen, begründet dies keinen Schadensersatzanspruch des Kunden.
20.2
SANOSPORTS wird die Leistungen nach Wegfall des Hindernisses unverzüglich wieder aufnehmen oder – soweit möglich – in angemessener Weise digital oder zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.
21. Schlussbestimmung
21.1
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags sowie dieser AGB bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail), soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
21.2
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.
21.3
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von SANOSPORTS.
21.4
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.